建科大社区位于陕西省西安市碑林区,建于1956年,隶属于西安建筑科技大学,涵盖家属区(南院)和教学区(北院)两个片区。
为打造居民心中的“幸福生活圈”,社区强化基层党建与社区治理的深度融合,建立了以服务师生、住户为核心,以党建引领和建设完整社区试点为驱动,以“微问题、微心愿、微议事、微行动、微治理”的“五微”管理为抓手的体系,在工作人员队伍中推行“用心、细心、热心、耐心、将心比心”的“五心”工作法,为提升社区治理水平强基固本。
提升社区品质 打造生活新空间
“社区7200余名常住居民中,65岁以上的老人有1600多人。”相关负责人介绍说,为提升居住质量,在老旧小区改造过程中,建科大社区除了对绿化环境和住宅水、电、暖等基础设施进行改造外,还积极进行加装电梯等适老化改造,目前已加装电梯32部。
同时,聚焦群众美好生活需要,社区推进老年活动中心适老化改造、老年餐厅建设、社区道路与园林绿化提升工程、停车场优化改造以及社区便民超市和快递中心等多项惠民项目建设。
“我们积极建设‘智慧社区’信息化平台。”相关负责人表示,建科大社区上线“智慧社区信息平台”助力社区管理,还在物业管理维修、水暖电能耗等多个领域建设多款信息化、智慧化平台,致力于将社区打造成为服务居民“最后一公里”的“智慧驿站”。
深化精细服务 构建服务新体系
聚焦为民、便民、安民服务,建科大社区推行“服务延长”和“社区工作日”等创新机制,开设“民有所呼、我有所行”会客厅,定期举办“为民办事我承诺”活动,深入倾听居民需求,建立“身边小事”完成台账,确保事事有回应、件件有落实。制定出台《社区居民业务指南》《社区民情基础数据手册》等,为居民提供更为精准、务实的业务办理指导。
此外,社区积极推进物业管理全覆盖,注重发挥市场机制作用,引入社会资本,促进物业服务长效化和品质化。
强化党建引领 提升治理新能效
为及时解决群众急难愁盼问题,建科大社区采取敲门入户、电话遍访等方式,积极摸排群众诉求及特殊人群困难;联合碑林区法院创建“无讼社区”,确保“人民调解有速度,社区治理有温度”。
为充分发挥党建核心带动、共建共享作用,社区党组织与学校及属地单位基层党组织签订党建共建协议,打造“红色幸福树”党建品牌,凝心聚力推动社区建设。
为增进社企、社区与居民、社区与共建单位之间交流,社区举办“爱校建家”居民参与式花园共建活动、“传承汉服文化,体验不一样的端午节活动”“后乐园电影放映欢乐夜”专项健康知识讲座直播课等文化活动,共同营造温馨和谐的幸福家园。